Weiterhin ist die Produktion und Lieferung von aller Dexcom Produkte sowie Bereitstellung des Kundenservices sichergestellt. Bei Dexcom beobachten wir die Situation in Bezug auf das Coronavirus genau und achten dabei auf drei wesentliche Grundsätze: die Sicherheit unserer Mitarbeiter, die Versorgung unserer Patienten und die bestmögliche Minimierung der Verbreitung in unserer Umgebung.Bei Dexcom beobachten wir die Situation in Bezug auf das Coronavirus genau und achten dabei auf drei wesentliche Grundsätze: die Sicherheit unserer Mitarbeiter, die Versorgung unserer Patienten und die bestmögliche Minimierung der Verbreitung in unserer Umgebung.
Wir haben unsere Lieferkette im Detail überprüft und werden sie auch weiterhin sorgfältig überwachen, derzeit gibt es bei Dexcom keine Probleme bezüglich der Produktion und Lieferung von Produkten als Folge des Coronavirus. Zusätzlich unternehmen wir weiterhin alle Schritte, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte, die unsere Produktion verlassen, die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen.
Lokal umgesetzte Maßnahmen (Stand 26.06.2020):
- Rezeptannahme per Fax an +49 6131 901 3829 – Wichtige Änderung ab dem 1. Juli 2020: Gemäß dem GKV-Spitzenverband (Stand: 25. Mai 2020) ist ab dem 1. Juli 2020 eine Rezeptzusendung per Fax für die Abrechnung nicht mehr ausreichend. Ein Originalrezept wird zwingend benötigt. Wir möchten Sie daher bitten, für Neuversorgungen ab dem 1. Juli 2020 bzw. Folgeversorgungen ab dem 1. Juli 2020, ein Originalrezept an uns zu schicken. Rezepte per Fax können dann leider nicht mehr von uns entgegengenommen werden.
- Besuch durch den Dexcom-Außendienst: Ab dem 1. Juli 2020 finden Besuche in den Arztpraxen wieder regulär und flächendeckend statt. Weiterhin gilt, dass die Besuche nur nach terminlicher Vereinbarung mit Ihnen und unter Einhaltung der geltenden Hygiene- und Abstandsregelstatt durchgeführt werden.
- Zusätzlich zu einzelnen Präsenzveranstaltungen werden wir in diesem Jahr weiterhin zusätzliche digitale Plattformen nutzen. Alle Termine finden Sie unter Veranstaltungen. In unserer Wissensmediathek auf dieser Seite finden Sie Videos zur Benutzung der Software Dexcom CLARITY sowie die Aufzeichnung unseres ersten Digitalen Dexcom Symposiums anlässlich der DDG Frühjahrestagung 2020. Weitere digitale Veranstaltungen werden folgen.
Bei weiteren Entwicklungen werden wir Sie erneut informieren.
Bei Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an de.info@dexcom.com.